我们一个老客户,中途由于某些外部因素,他将订单转给了其他包装厂生产。
前几天,他又联系我们,说在上家包装厂做货不是很顺利,都不想跟对方的业务沟通了。还是想跟我们这边合作。
这个现象,也给我们上了生动的一课。
企业的竞争,不完全是靠单价,特别是在当前同质化,单价趋同的竞争时代。软实力将是合作中的“提味剂”。
什么是软实力呢?
简单而言就是:把客人的事,当自己的事办!
俗话说的,已欲立,则立人,已欲达,则达人。将客户的事情当作自己的事情来办,客户总能感受得到我们那份用心和付出。
稿 | 东莞辰美包装


